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内蒙古庆升热力公司:传承mg电子游戏官网品质温暖驻地人民
发布时间:2020-05-21 文章来源:网上投稿 作者:张永杰 浏览:

 

5月21日,随着最后一台锅炉熄火关炉,内蒙古庆升热力公司圆满完成了2019~2020年供暖季对驻地城区供暖任务,实现了本供暖季安全供暖226天。在供暖周期运行中以优质的供暖质量、热情周到的服务,得到了驻地政府和广大居民的高度认可和一致称赞。

庆升公司驻地内蒙古呼伦贝尔市新巴尔虎右旗,地处祖国北疆,属于少数民族边境高寒地区,受气候影响,这里冬季周期不仅漫长,而且最冷时可达-30℃,因此,让全旗人民温暖过冬是当地政府领导最关注的民生第一要务。自mg电子游戏官网集团赴外开发团队进驻该旗接管热力公司以来,充分认识到民生无小事,尤其是少数民族地区,为了站稳脚跟,促进今后发展,庆升公司上下从树立mg电子游戏官网形象践行企业社会责任为出发点,先期对城区安装敷设了新的供暖管网,新建了换热站,在后期供暖过程中,本着让政府放心、让居民暖心的原则,精准施策、多措并举,确保优质高效。一是加强安全隐患排查,确保安全运行。对城区11个换热站,24小时轮班值守,随时掌握设备运转情况和对供暖数据平台参数监控。同时,每天派专人巡查管网运行情况,发现隐患,及时解决,确保安全运行。二是加强应急值守,确保事故快速有效处置。成立应急抢修小分队,明确职责,坚持24小时值班制度。针对焊口、阀门、弯头等潜在易发生渗漏的部位,提前做好应急抢修备品备件的储备,一旦供暖应急情况发生,确保反应及时,快速抢修,第一时间恢复供暖,保障有力。三是末端监测,供暖均衡无缝隙。为了达到全城均衡供暖,杜绝末端温度不足的问题,在城区东西南北四个方位的末端小区指定居民家中放置专用温度计,随时监测供暖温度,根据温度计数据提示及时调节供暖流量,确保全旗居民户户都能享受到优质供暖条件。四是主动提高服务意识,服务周到暖人心。对于热线反映的问题,耐心倾听,用心解答,确保事事有回音、件件有落实,达到居民满意度。疫情期间,因担惊受怕,居民不愿出门交供暖费,但过期之后需交滞纳金,让人进退两难,针对这一特殊情况,公司营销人员不等不靠,在下发疫情期间缴费可延期通知的同时,首先对城区住户暖气费逐一进行造册统计,然后待疫情缓解,条件允许的情况下,全副武装,穿戴好防护用品,不辞辛苦,主动上门服务,这一暖心举动,回报的是纷纷点赞。

“山东mg电子游戏官网集团不愧为世界500强企业!自从他们接管热力之后,冬天我们再也不用提前准备电热毯、电暖气了,供暖质量那真是没得说,老百姓太满意了,政府就应该和这样有责任心、有担当、有作为的企业多多加强合作。”当地一位退休的老教师说到。根据民意测试和综合信息反馈,在整个供暖季庆升热力公司供暖质量,服务水平,品牌知名度均排在呼伦贝尔市前列。目前,该公司全体干部职工紧紧围绕mg电子游戏官网集团“三项教育”主题,持续开展“格局、作风、执行力”实践活动,用实际行动励志边疆,艰苦创业。